Позиция не представлена на полке
Проверяем места продажи и возможность пополнения. Доступный товар выкладываем в установленном порядке; препятствие фиксируем и передаём ответственному.
ТОВАРЫ ПОВСЕДНЕВНОГО СПРОСА / iamBTL
Мерчендайзинг
FMCG-товаров
в Королёве
Контролируем наличие. Поддерживаем выкладку. Показываем результат каждого визита.
Организуем работу с продуктами, напитками, косметикой, средствами гигиены и бытовой химией в выбранных магазинах. Проверим согласованные SKU, пополним полку доступным товаром, поддержим выкладку и промо. Работаем с SFA — фотографии, действия и открытые вопросы по каждой точке.
Наличие и выкладка по стандартуРегулярная полка и промоКонтроль визитов в SFA
Подготовим программу под ассортимент, торговые точки и задачи вашего бренда. Стоимость рассчитаем индивидуально.
FMCG: от задания до результата
SFAТовары повседневного спроса
01
Задание бренда
SKU · места · стандарт
02
Визит в магазин
Наличие · выкладка · промо
03
Отчёт в SFA
Фото · выполнено · вопросы
Пример структуры задания и отчёта
Когда FMCG-бренду нужен управляемый мерчендайзинг
Поддерживаем согласованный стандарт в магазине и показываем, где требуется действие.
Выкладка отклоняется от стандарта
Сверяем товарные блоки, фейсинги и размещение с актуальным заданием. Выполняем разрешённые исправления и фотографируем итог.
Промо требует отдельного контроля
Проверяем согласованные дополнительные места, наличие товара, ценники и предоставленные материалы. Визиты связываем с периодом акции.
Задания с учётом товарной категории
FMCG — товары повседневного спроса. Для программы можно обсудить перечисленные категории; ассортимент и конкретные операции согласуем с заказчиком.
Продукты и напитки
Наличие согласованных позиций, пополнение и выкладка, ротация и проверка сроков по заданию. Учитываем упаковку, места продажи и требования магазина.
Косметика и гигиена
Размещение линеек и вариантов по актуальному стандарту, фейсинги, ценники, упаковка и промоматериалы. Перечень SKU и мест задаём явно.
Бытовая химия
Товарные блоки, варианты и объёмы упаковок, разрешённое пополнение и читаемые ценники. Состояние товара и проблемы фиксируем по чек-листу.
Для каждой категории уточняем требования и полномочия. Специальные операции и условия хранения обсуждаем отдельно; фармацевтическая программа требует отдельной проработки.
До запуска согласуем порядок посещений, разрешённые операции и требования к работе с выбранной категорией в конкретных магазинах.
Что входит в программу FMCG-мерчендайзинга
Выбираем нужные задачи и критерии проверки для конкретных SKU, магазинов и периода.
Наличие на полке: OSA / OOS
Проверяем выбранные позиции в предусмотренных местах. Пополняем доступным товаром; отсутствие на полке и невозможность пополнения отмечаем отдельно.
Планограмма и доля полки
Сверяем расположение и фейсинги с актуальным стандартом. При включении доли полки согласуем границы категории и способ измерения.
Ротация и состояние товара
Выполняем согласованную ротацию, проверяем упаковку и сроки по заданию. Проблемные позиции передаём ответственному сотруднику магазина.
Ценники и акции
Проверяем наличие, читаемость и соответствие ценника позиции и переданным условиям акции. Разрешённые исправления уточняем с магазином.
Промовыкладка и POSM
Поддерживаем уже согласованные дополнительные места и размещаем готовые предоставленные материалы по заданию. Фиксируем состояние оформления.
Фотоотчёт и вопросы
Связываем фото, наблюдения и действия с визитом и SKU. Отдельно показываем, что выполнено и где требуется решение магазина или бренда.
Для каждой проверки — понятный критерий
Согласуем список SKU, места, стандарт, разрешённые действия и ракурсы. Показатели наличия и доли полки рассчитываются только по утверждённой методике.
Формат обслуживания под ассортимент и магазины
Учитываем количество позиций и мест продажи, операции, дорогу и нужную частоту проверок.
Маршрутные визиты
- Регулярное обслуживание выбранных торговых точек.
- Время на полочные работы, проверки и фотографии входит в программу.
- График учитывает объём задач и согласованные промопериоды.
Работа в закреплённой точке
- Обсуждаем при большом объёме работ в одном магазине.
- Планируем часы присутствия и последовательность операций.
- Повторные проверки и поддержка выкладки — по заданию.
Присутствие в магазине и модель команды выбираем отдельно. Визитный или стационарный режим можно обсудить вместе с совмещённой либо эксклюзивной командой.
От проверки наличия — к понятному результату
В отчёте видны состояние полки, выполненные действия и вопросы, которые остаются открытыми.
Проверка привязана к SKU и месту
Указываем магазин, позицию и предусмотренную зону. Уточняем момент проверки и применимый стандарт.
Работа подтверждается фотографией
Согласуем общий вид и нужные детали. Для исправления выкладки или пополнения сохраняем фото результата и описание действия в SFA.
Открытый вопрос имеет получателя
Отмечаем препятствие, кому оно передано и получено ли подтверждение решения. Передачу вопроса не считаем выполненной полочной работой.
Наличие на полке и учётный запас — разные данные. Фото само по себе не подтверждает продажи, кассовую цену или остатки на складе.
Полка пополнена. Промоматериал ожидает решения.
SFAУсловный пример двух задач по FMCG-бренду в одном магазине. Он показывает структуру отчёта и статусы, а не выполненный проект iamBTL.
Задача 01
- Магазин
- Условная точка 01
- SKU и место
- SKU A — основная полка
- Наблюдение
- Выкладка неполная; товар доступен для работы
- Действие
- Полка пополнена по заданию; сохранено фото
- Результат
- Пополнение выполнено
- Дата проверки
- ДД.ММ.ГГГГ
Задача 02
- Магазин
- Условная точка 01
- SKU и место
- SKU B — согласованное промоместо
- Наблюдение
- Товар размещён; предусмотренный материал не предоставлен
- Действие
- Сделано фото; вопрос передан ответственному за материалы
- Результат
- Размещение POSM не выполнено
- Дата проверки
- ДД.ММ.ГГГГ
Наблюдение
SKU, место и состояние в момент проверки.
Выполненное действие
Разрешённая работа и фотография результата.
Открытый вопрос
Причина, получатель и подтверждение решения.
Выполненное пополнение не закрывает задачу по POSM. В этом примере материал не размещали; открытый вопрос остаётся до подтверждённого решения.
Планируем визиты под категорию и объём задач
Частоту и время работы определяем по согласованной программе обслуживания.
Ассортимент
Количество SKU, категории, варианты и упаковки в задании.
Места и операции
Основная полка, промозоны, пополнение, ротация и проверки.
Периоды и частота
Регулярный график, календарь акции и повторные проверки.
Маршруты и контроль
Расположение точек, время в дороге, фото и поля отчёта.
Данные об обороте и потребности в пополнении учитываем, если они предоставлены для проекта. Универсальную частоту визитов и срок запуска для всех категорий не задаём.
Как запускаем FMCG-программу
- 01
Уточняем ассортимент
Собираем адреса, SKU, категории, места и задачи бренда.
- 02
Согласуем стандарт
Проверяем документы, посещения, допустимые операции и критерии.
- 03
Готовим команду
Передаём актуальное задание, требования к фото и график.
- 04
Проверяем первые визиты
Сверяем действия с заданием и уточняем фактический объём работ.
- 05
Ведём обслуживание
Контролируем график, полку, фотографии и открытые вопросы.
Примеры решений
Примеры работы с товарами повседневного спроса и POSM
Выберите задачу для вашего бренда
До визита
После визита
Контроль наличия
продуктов на полке
Проверка ассортимента, пополнение выкладки и понятный отчёт по каждому магазину.
Наличие SKU
Ценники
Фото до/после
Посмотреть решение
До визита
После визита
Выкладка бытовой химии
по планограмме
Проверка мест на полке, восстановление товарных блоков и фотоотчёт по выкладке.
Планограмма
Фейсинги
Фотоотчёт
Посмотреть решение
До визита
После визита
Поддержка промо напитков
в магазинах
Пополнение промовыкладки, проверка ценников и материалов акции по каждому магазину.
Промовыкладка
Промоценники
POSM
Посмотреть решение
Запуск бренда косметики
в торговых точках
Стартовая выкладка новинок, проверка ценников и контроль готовности каждого магазина.
Новинки
Ценники
Фотоотчёт
Посмотреть решение
Единая адресная программа
Визиты · Фото · Задачи
Контроль магазинов
в разных регионах
Единый стандарт визитов, фотоотчётность и открытые задачи по каждому магазину.
Регионы
Визиты
Фотоотчёт
Посмотреть решение
До работ
После работ Монтаж и обслуживание
POS-материалов
Размещаем рекламные полосы вдоль шоколадных полок и воблер «Новинка». Проверяем крепления и передаём фотоотчёт.
Шелфтокеры
Воблер
Монтаж
Посмотреть решение
FMCG-программа по всей России
Обсудим один город или программу в нескольких регионах. Сверим выбранные магазины, ассортимент и условия посещений, затем подготовим маршруты и график. На карте показана география iamBTL; адреса проекта согласуем отдельно.
Под ваш проект
Адресасогласованный список магазинов
Графикзадачи и частота по точкам
Контрольединые требования к отчёту
Рассчитаем мерчендайзинг вашего FMCG-бренда
Подготовим программу под ассортимент, торговые точки и нужные операции. Для первого разговора достаточно имени и телефона — детали уточним вместе.
- Категории и список SKU
- Адреса и форматы магазинов
- Основная и дополнительная выкладка
- Состав полочных работ
- Частота и длительность визитов
- Маршруты и фотоотчёт
Вопросы о FMCG-мерчендайзинге
Что такое FMCG-мерчендайзинг?
FMCG — товары повседневного спроса. FMCG-мерчендайзинг помогает поддерживать согласованную представленность таких товаров в розничном магазине: наличие на полке, выкладку, ценники и оформление предусмотренных промомест.
Для программы уточняем конкретные SKU, магазины, стандарты и разрешённые действия. Результат каждого визита фиксируем фотографиями и описанием работы. Частоту проверок и критерии оценки согласуем до запуска.
С какими категориями можно работать?
Можно обсудить продукты питания и напитки, косметику, средства гигиены и бытовую химию. В задании указываем конкретные позиции, варианты, упаковки и места продажи; перечисление категорий не заменяет согласованный ассортимент.
Проверки и операции учитывают товарную категорию и правила магазина. Специальные условия хранения, работу с тестерами или оборудование включаем только после отдельного уточнения. Для фармацевтики и других специальных направлений программу прорабатываем отдельно.
Как контролируются OSA и OOS?
OSA описывает наличие товара на полке, OOS — его отсутствие в рамках выбранной проверки. Согласуем список SKU, места, момент фиксации и правила оценки. Если нужен числовой показатель, отдельно утверждаем методику и состав проверяемых позиций.
Если доступный товар можно пополнить, выполняем разрешённую выкладку и фотографируем результат. Пустое место не доказывает нулевой учётный запас. Проверку остатков и заказов согласуем отдельно; препятствия и получателей вопросов сохраняем в отчёте.
Можно ли контролировать планограмму и долю полки?
Да, можно включить проверку по актуальной планограмме или стандарту: размещение SKU, товарных блоков и фейсингов. Для доли полки согласуем границы категории и способ измерения, чтобы результат соответствовал заданию.
Исправления выполняем в пределах разрешённых работ и согласованных мест. Изменение планограммы, дополнительные поверхности и коммерческие договорённости с сетью не подразумеваются. Фото и результаты проверки сохраняем по конкретному магазину.
Как выполняются ротация и проверка сроков?
До запуска определяем категории, позиции и порядок ротации по заданию и правилам магазина. Проверяем предусмотренные сроки и состояние упаковки, выполняем согласованные перемещения товара и фиксируем обнаруженные проблемы.
Правило ротации и действия с проблемными позициями уточняются для конкретного ассортимента. Списание, утилизация и изменение учётных данных не включаются автоматически. Вопросы, требующие решения магазина, передаём ответственному сотруднику.
Можно ли включить поддержку акций и размещение POSM?
Да, можно согласовать проверки до старта и в период акции: наличие выбранных товаров, дополнительную выкладку, ценники и оформление предусмотренных мест. Готовые предоставленные материалы размещаем по заданию и разрешённым условиям магазина.
Указываем адреса, SKU, места, период и получателей вопросов. Если материал отсутствует или действие требует решения вне полномочий сотрудника, фиксируем препятствие. Производство POSM и получение новых рекламных поверхностей обсуждаются отдельно.
Что будет в фотоотчёте и как используется SFA?
Работаем с SFA для заданий, фотографий и результатов визитов. В согласованном отчёте связываем магазин, SKU, место, дату, наблюдение и действие. Ракурсы и необходимую детализацию определяем заранее.
Выполненные работы показываем отдельно от открытых вопросов и подтверждения их решения. Фото отражает состояние в момент проверки. Источники данных о продажах, кассовой цене и учётных остатках, а также формат передачи отчёта обсуждаем отдельно.
Что нужно для запуска и от чего зависит стоимость?
Для первого разговора оставьте имя и телефон. Затем уточним адреса, категории, SKU, стандарт, полочные работы, периоды и требования к фотографиям. Порядок посещений и разрешённые действия согласуем до начала работы.
Расчёт зависит от количества точек и позиций, мест продажи, операций, частоты и длительности визитов, маршрутов и отчётности. После уточнения программы предложим формат обслуживания и индивидуальную стоимость.
Соберём программу для вашего FMCG-бренда
Обсудим ассортимент и торговые точки. Подготовим задания, график и отчёт с результатом каждого визита.